Artikel mit dem Tag "Customer Journey"



Worin sind Sie Experte?
Heilpraktiker Marketing · 16. Februar 2021
Potentielle Kunden suchen nach "dem" Experten, um die beste Adresse für ihr Anliegen zu finden. Daher ist es erforderlich, dass Sie nicht nur allgemein davon sprechen, welche Therapien Sie anbieten. Betonen Sie, auf welchem Gebiet Sie besonders viel Erfahrung haben.

Was versteht man unter Touch Points?
Heilpraktiker Marketing · 16. Februar 2021
Unter Touch Points versteht man all jene Berührungspunkt, die ein bereits bestehender oder möglicher neuer Patient mit Ihnen hat. Es ist ein Begriff aus dem Marketing, der die einzelnen Stationen im Rahmen der sogenannten Customer Journey bzw. Buyer Journey markiert. In einem zielgerichteten Marketing wird versucht, dass der Kunde / Patient an jedem dieser Berührungspunkte Ihr Unternehmen mit einem positiven Erlebnis in Verbindung bringt.


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